Jesteś świeżo upieczonym menedżerem lub handlowcem? A może dbasz w swojej firmie o dobre relacje? Zobacz jak przekonać do siebie ludzi w mniej niż 2 minuty z zastosowaniem wskazówek z książki “Przekonaj ich w 90 sekund lub mniej” Nicholasa Boothmana.
O co należy zadbać przed spotkaniem z klientem?
W pierwszej kolejności zadbaj o nastawienie. Chcesz wywołać świetne wrażenie? Wzbudź w sobie pozytywne nastawienie. Powtórz sobie głośno: “Świetnie, świetnie, świetnie” przed nawiązaniem kontaktu. Pokaż, że jesteś osobą optymistyczną, zmotywowaną, przyjaźnie postrzegającą ludzi i świat.
Zadbaj o odpowiedni ubiór. Sprawdź jaki styl pasuje do sytuacji i celu jaki chcesz osiągnąć. Postaw na elegancki jeśli chcesz wzbudzić autorytet. Dodaj niebanalny dodatek w sytuacji gdy do autorytetu chcesz dodać trochę luzu.
Zobacz jakie kroki podjąć podczas pierwszego kontaktu, aby zapewnić sobie świetne pierwsze wrażenie:
Podczas spotkania jako pierwszy nawiąż kontakt wzrokowy i się uśmiechnij. Kontakt wzrokowy to jeden z najważniejszych niewerbalnych kanałów komunikacyjnych- ogromnie pobudza zaufanie. Kiedy tylko możesz wstań witając się z kimś. Postaraj się, aby mieć wolne ręce i zadbaj aby nic nie zasłaniało Twojego serca. W tej chwili postaraj się opanować emocje- zatrzymaj się, zwolnij i przedstaw się oraz zapamiętaj imię osoby, którą poznajesz. Podaj dłoń na powitanie-niech Twój uścisk będzie pewny, szybki, pełen szacunku.
Następnie od razu przejdź do synchronizacji gestów, tonu głosu z osobą z którą rozmawiasz. Bądź jak kameleon- przyjmuj pozę i wykonuj gesty, które wykonuje osoba z którą rozmawiasz. Dopasowuj się, naśladuj ton jej głosu. Synchronizacja ogólnej mowy ciała wysyła przekaz: “jestem z Tobą, jesteśmy po tej samej stronie”.
Staraj się nie krzyżować rąk ani nóg- niech twoja postawa pozwala na swobodne używanie rąk i nóg. Uśmiechaj się, pochylaj do przodu , dbaj o elastyczność ramiona i ogólne odprężenie. Zwracaj się sercem do każdej osoby, którą spotykasz. Miej wyprostowane plecy-ta postawa pokazuje pewność siebie i przyjazne nastawienie.
Pamiętaj też, że człowiek pewny siebie nie robi wokół siebie szumu i nie szuka poklasku. Bądź więc skromny i okazuj pokorę. Mów mało, zadawaj ciekawe i szczere pytania. Odsłaniaj swoje intencje-wyrażaj się wprost, bez zatajania ważnych faktów. Wykazuj się otwartością. Pozostawaj ciekawy ludzi, świata-bądź entuzjastycznie nastawiony/, -a.
Efekt pierwszego wrażenia zostaje z nimi na długo i pozwala nam budować pozytywny obraz siebie u ludzi. Gdy pierwsze wrażenie o nas jest dobre ludzi automatycznie przypisują nam inne dobre cechy. Zastanów się jakie sygnały o sobie wysyłasz innym oraz jakie emocjonalne informacje przekazujesz w odpowiedzi na sygnały od osoby z którą nawiązujesz kontakt.
Daj nam znać czy wpis był dla Ciebie przydatny Kontakt | Pracuj mniej
Autor:
Ewelina Wysocka, Project Manager w pracujmniej.pl. Uwielbia czytać książki i porządkować zawartą w nich wiedzę w przystępny sposób dlatego w naszym zespole zajmuje się tworzeniem treści. Odpowiada również za organizację projektów szkoleniowych. Oprócz zainteresowania psychologią i rozwojem osobistym jej pasją jest biohacking.